Ova Politika privatnosti objašnjava kako M&N Savic Group d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite naš sajt ili nas kontaktirate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
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01 Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, naziv kompanije, e-mail adresa, broj telefona i sadržaj poruke.
- Tehnički podaci: osnovni podaci o korišćenju sajta i kolačići (videti Politiku kolačića).
Ne prikupljamo namerno posebne („osetljive") kategorije podataka i ne tražimo više podataka nego što je potrebno.
02 Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Odgovor na upit i priprema ponude | Preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora / legitimni interes |
| Poslovna komunikacija i izvršenje porudžbine | Izvršenje ugovora |
| Analitika sajta (ako je omogućena) | Vaša saglasnost |
| Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. računovodstvo) | Zakonska obaveza |
03 Deljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo. Možemo ih podeliti sa pouzdanim pružaocima usluga (npr. hosting, transport, računovodstvo) isključivo u meri potrebnoj za pružanje usluge i uz odgovarajuće mere zaštite, kao i sa nadležnim organima kada to zahteva zakon.
04 Rok čuvanja
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko nalažu zakonski propisi (npr. računovodstvena dokumentacija). Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju.
05 Vaša prava
U skladu sa propisima imate pravo na: pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu, kao i pravo na opoziv saglasnosti u svakom trenutku. Zahtev možete poslati na office@mnsavic.com.
Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
06 Bezbednost
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
07 Izmene
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.
This Privacy Policy explains how M&N Savic Group d.o.o. collects, uses and protects your personal data when you use our website or contact us. We process data in accordance with the Personal Data Protection Act of the Republic of Serbia and the General Data Protection Regulation (GDPR).
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01 Data we collect
- Contact form data: name, company name, e-mail address, phone number and message content.
- Technical data: basic site usage data and cookies (see the Cookie Policy).
We do not intentionally collect special ("sensitive") categories of data and we do not request more data than necessary.
02 Purpose and legal basis
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Responding to enquiries and preparing quotations | Pre-contractual steps / legitimate interest |
| Business communication and order fulfilment | Performance of a contract |
| Site analytics (if enabled) | Your consent |
| Meeting legal obligations (e.g. accounting) | Legal obligation |
03 Sharing of data
We do not sell your data. We may share it with trusted service providers (e.g. hosting, transport, accounting) only to the extent necessary to provide the service and with appropriate safeguards, as well as with competent authorities where required by law.
04 Retention period
We retain data for as long as necessary for the stated purposes or as required by law (e.g. accounting records). After this period the data is deleted or anonymised.
05 Your rights
Under applicable law you have the right to: access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, objection to processing, and the right to withdraw consent at any time. You can send a request to office@mnsavic.com.
You also have the right to lodge a complaint with the Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection of the Republic of Serbia.
06 Security
We apply reasonable technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss or misuse.
07 Changes
We may update this policy from time to time. The current version is always published on this page with the date of the last update.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie M&N Savic Group d.o.o. Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen oder uns kontaktieren. Wir verarbeiten Daten gemäß dem Datenschutzgesetz der Republik Serbien und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
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01 Welche Daten wir erheben
- Daten aus dem Kontaktformular: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Nachricht.
- Technische Daten: grundlegende Nutzungsdaten der Website und Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).
Wir erheben nicht absichtlich besondere („sensible") Datenkategorien und fordern nicht mehr Daten als nötig an.
02 Zweck und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Angebotserstellung | Vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse |
| Geschäftskommunikation und Auftragsabwicklung | Vertragserfüllung |
| Website-Analyse (sofern aktiviert) | Ihre Einwilligung |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung) | Gesetzliche Verpflichtung |
03 Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur in dem Umfang an vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Hosting, Transport, Buchhaltung) weiter, der zur Leistungserbringung erforderlich ist, und mit angemessenen Schutzmaßnahmen, sowie an zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
04 Aufbewahrungsfrist
Wir speichern Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Buchhaltungsunterlagen). Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
05 Ihre Rechte
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07 Änderungen
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